Home – Onderhoud
Onze onderhoudsdienst zorgt voor een robuust en veilig fundament voor uw online platform. Met een combinatie van geautomatiseerde processen en periodieke controles garanderen wij maximale uptime en een optimaal presterende website.
RdeV Systems biedt drie onderhoudspakketten die aansluiten bij uiteenlopende behoeften van ondernemers en organisaties:
Elk pakket is ontworpen om de continuïteit, veiligheid en prestaties van uw website te waarborgen. Wilt u een service afgestemd op uw specifieke situatie? Neem contact met ons op voor een maatwerkvoorstel.
Wij begrijpen dat u wilt weten hoe uw website wordt onderhouden en welke processen daarbij komen kijken. Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen zodat u precies weet wat u kunt verwachten van onze dienstverlening.
Betalingen worden maandelijks geïncasseerd via automatische incasso. U ontvangt altijd een factuur per e-mail.
Houd er rekening mee dat betalingen altijd een maand vooruit plaatsvinden.
Ja, u kunt uw abonnement flexibel upgraden of downgraden op basis van uw websitebehoeften.
Belangrijk: wijzigingen moeten minimaal twee weken voor de incassodatum aan ons worden doorgegeven. Wordt de wijziging later doorgegeven, dan wordt deze pas bij de volgende incassoperiode doorgevoerd.
Houd er rekening mee dat betalingen altijd een maand vooruit plaatsvinden.
Bijvoorbeeld: in januari betaalt u voor februari. Als u in januari uw pakket aanpast, wordt de wijziging pas vanaf maart doorgevoerd.
Voorbeeld:
Op deze manier blijft de facturatie overzichtelijk en voorkomen we dubbele verrekeningen.
Wanneer u het onderhoudsrapport ontvangt, ziet u in één overzicht alles wat wij voor uw website hebben gedaan en gecontroleerd. U krijgt inzicht in:
Updates: welke WordPress-, thema- en plugin-updates zijn uitgevoerd met de oude versie nummer en nieuwe versie nummer en of alles up-to-date is.
Beveiliging: resultaten van malware-scans, firewall-status en SSL-certificaten, zodat u weet dat uw site veilig is.
Back-ups: wanneer de laatste volledige en database-back-ups zijn gemaakt en of deze succesvol zijn afgerond.
Prestaties: hoe uw website presteert qua laadsnelheid en of er optimalisaties zijn doorgevoerd om de snelheid en stabiliteit te verbeteren.
Technische controles: checks op foutmeldingen, gebroken links en compatibiliteit met thema’s en plugins.
Aanbevelingen: eventuele acties die nog uitgevoerd moeten worden, verbeterpunten en de planning voor het volgende onderhoud.
Hoe het werkt bij ons: u ontvangt in de laatste week van iedere maand een overzichtelijk rapport in PDF-formaat per e-mail, met alle uitgevoerde onderhoudstaken, updates en optimalisaties. Zo blijft u altijd op de hoogte van de status en prestaties van uw website.
Updates van WordPress, thema’s en plugins worden handmatig uitgevoerd op maandag en dinsdag tijdens kantooruren.
Indien u wilt dat updates buiten kantooruren plaatsvinden, bijvoorbeeld ‘s avonds na 20:00 uur, is dat in overleg mogelijk tegen een extra tarief. Op deze manier minimaliseren we eventuele downtime.
In geval van technische storingen of beveiligingsincidenten nemen wij direct actie om uw website te herstellen en te beveiligen.
Ja, wij kunnen extra services toevoegen aan uw pakket, zoals specifieke optimalisaties of integraties. Neem contact op voor een voorstel op maat.
